Başlangıç
Lumy Charge'ı nasıl indiririm?
iOS ve Android sürümleri hazırlanıyor. Yayına girdiğinde buradan erişebileceksin.
Uygulama ücretsiz mi?
Evet, harita keşfi, istasyon detayları ve temel kullanım ücretsiz. Premium'da akıllı rota, çoklu araç, kayıtlı filtreler ve bazı bildirim özellikleri açılır.
Hesap açmak zorunda mıyım?
Hayır. Hesap açmadan istasyonları keşfedebilirsin. Ama favoriler, garaj, araç kişiselleştirmesi, kayıtlı veriler ve gelişmiş özellikler için giriş yapman gerekir.
Harita & istasyonlar
Hangi operatörler var?
Türkiye'deki farklı şarj ağlarını tek haritada toplamayı hedefliyoruz. Kapsam veri kaynağına göre genişler; desteklenen ağlar uygulama içinde görünür.
Şarjı uygulamadan başlatabiliyor muyum?
Şimdilik hayır. Lumy Charge keşif, karşılaştırma ve planlama katmanı; şarj oturumunu şu anda operatörün kendi uygulamasından başlatırsın.
Veriler ne kadar güncel?
Müsaitlik ve fiyat verileri kaynakların sağladığı sıklıkta güncellenir. Uygulama, mümkün olan yerlerde son güncelleme zamanını gösterir.
Bir istasyon yanlış görünüyor, ne yapmalıyım?
Uygulama içinden geri bildirim gönderebilir veya destek ekibine yazabilirsin. Bildirimler veri kalitesini iyileştirmek için kullanılır.
Fiyat & maliyet
Fiyatlar nereden geliyor?
Fiyatlar kamuya açık tarifeler ve resmî/veri sağlayıcı kaynaklardan derlenir. Uygulamada fiyatları mümkün olduğunca kaynak zamanı ile birlikte göstermeyi hedefliyoruz.
Maliyet hesabı nasıl çalışıyor?
Maliyet tahmini, aracının batarya bilgisi ve istasyondaki fiyat verisine göre hesaplanır. Böylece şarj başlamadan önce yaklaşık tutarı görebilirsin.
Rota & araç
Akıllı rota nasıl çalışıyor?
Akıllı rota, seçili aracına, başlangıç şarj seviyene, yol koşullarına ve şarj duraklarına göre plan oluşturur. Amaç, nerede ve ne kadar mola vereceğini daha öngörülebilir hale getirmektir.
Akıllı rota herkese açık mı?
Hayır. Akıllı rota Premium özelliktir.
Birden fazla araç ekleyebilir miyim?
İlk aracını ekleyebilirsin. Birden fazla aracı garajda tutma ve aralarında geçiş yapma Premium ile açılır.
Favoriler nasıl çalışıyor?
Favori istasyonlarını hesabında saklayabilirsin. Böylece farklı cihazlarda tekrar erişebilirsin.
Müsait olunca bildirim alabilir miyim?
Bu özellik Premium kapsamındadır. Desteklenen favori istasyonlar için uygunluk bildirimi alırsın.
Veri & gizlilik
Konum verimi saklıyor musunuz?
Konumun, yakındaki istasyonları göstermek ve konum temelli sorgular için anlık kullanılır. Kalıcı konum geçmişi tutmayız.
Verilerimi nasıl silerim?
Hesabını sildiğinde sana ait uygulama verileri de silinir. Ayrıntılar için Gizlilik / KVKK metnini inceleyebilirsin.