Kullanım Koşulları
Bu Koşullar, siz ile Emre İspir (şahıs şirketi) — marka: Lumy Charge arasında, Lumy Charge mobil uygulaması, lumycharge.app web sitesi ve bağlantılı API hizmetlerini kullanımınıza ilişkin sözleşmeyi oluşturur.
Hesap oluşturarak, uygulamayı kullanarak veya "Kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek bu Koşulları ve Gizlilik Politikası metnini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayınız.
01Lumy Charge nedir
Lumy Charge; elektrikli araç kullanıcılarına şarj istasyonu keşfi, harita, filtreleme, favoriler, araç garajı, kayıtlı adresler, uzun yol rota planlama, şarj molası önerileri, uygunluk/fiyat bildirimleri ve Premium kapsamında yapay zekâ destekli rota özeti gibi özellikler sunan operatör-bağımsız bir mobil uygulamadır.
Lumy Charge şu hizmetleri sunmaz:
- Elektrik satışı veya şarj hizmeti operatörlüğü.
- Şarj istasyonunda yer ayırma, ödeme, roaming, başlat/durdur veya garanti edilen şarj erişimi.
- Trafik, yol güvenliği, acil yardım veya profesyonel navigasyon garantisi.
- Araç üreticisi, batarya sağlığı, enerji tüketimi veya garanti danışmanlığı.
- Hukuki, mali veya teknik uzmanlık gerektiren profesyonel tavsiye.
02Veri ve rota doğruluğu hakkında önemli uyarı
Şarj istasyonu konumu, soket tipi, güç, fiyat, müsaitlik, çalışma saati, operatör, olanaklar, uyumluluk, tahmini doluluk, uptime ve rota önerileri; üçüncü taraf kaynaklar, operatör/kamu verisi, açık veri kaynakları, Google servisleri, topluluk check-in'leri ve algoritmik tahminlerden gelebilir. Bu bilgiler gecikmeli, eksik veya hatalı olabilir; istasyondaki gerçek durumdan farklı olabilir; operatörün fiyatlandırma/erişim koşullarına göre değişebilir; araç modeli, hava, hız, trafik, yük, batarya sağlığı ve sürüş tarzına göre rota sonucunda farklılık yaratabilir.
Yola çıkmadan veya şarj planlamadan önce kritik bilgileri mümkünse operatör uygulaması, resmi kaynak, istasyon ekranı veya harita/navigasyon uygulaması ile teyit edin. Nihai sürüş, duraklama, rota ve şarj kararlarından kullanıcı sorumludur.
03Uygunluk ve hesap
Hizmet'i kullanmak için hukuki ehliyete sahip olmalısınız. 13 yaş altındaki kişiler Hizmet'i kullanmamalıdır. 18 yaş altındaki kullanıcılar yürürlükteki hukukun gerektirdiği hallerde ebeveyn veya yasal vasi onayı ile kullanmalıdır.
Hesap bilgilerinizi doğru ve güncel tutmakla, parolanızı ve cihaz erişiminizi korumakla siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphelerinde [email protected] adresinden bize bildirim yapın. Kişi başına bir hesap kullanılmalıdır; limitleri, Premium kapılarını, deneme haklarını veya güvenlik mekanizmalarını aşmak için birden fazla hesap, otomasyon veya gerçek dışı bilgi kullanamazsınız.
04Kullanıcı verileri ve içerikleri
Hizmet'e girdiğiniz adres etiketleri, rota isimleri, araç takma adları, plaka bilgisi, check-in etiketleri, favoriler ve destek mesajları size aittir. Bu bilgileri Hizmet'i sunmak, senkronize etmek, güvenliği sağlamak ve talep ettiğiniz özellikleri çalıştırmak için işleme konusunda bize sınırlı, dünya çapında, devredilebilir olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz.
Paylaştığınız bilgilerin size ait/kullanma yetkinizde olması, üçüncü kişilerin gizlilik, fikri mülkiyet veya diğer haklarını ihlal etmemesi ve hukuka aykırı, saldırgan, yanıltıcı, spam veya kötüye kullanım amaçlı olmaması gerekir.
05Kabul edilebilir kullanım
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hizmet'i hukuka aykırı veya üçüncü kişi haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
- API, harita, istasyon veya rota verilerini scraping, toplu kopyalama, yeniden satma veya rakip veri tabanı oluşturma amacıyla kullanmak.
- Güvenlik, rate-limit, Premium guard veya ödeme mekanizmalarını atlatmak.
- Yanlış check-in, spam bildirim, sahte istasyon/veri manipülasyonu veya topluluk puanlarını bozacak faaliyetlerde bulunmak.
- Uygulama veya API üzerinde tersine mühendislik, yetkisiz erişim, güvenlik testi veya otomasyon yapmak.
- Üçüncü kişilerin kişisel verilerini yetkisiz biçimde kaydetmek veya paylaşmak.
- Hizmet'i acil durum, hayat güvenliği veya tek bilgi kaynağı olarak kullanmak.
İhlal halinde hesabınızı askıya alabilir, ilgili verileri silebilir, Premium erişimi sonlandırabilir veya hukuki yollara başvurabiliriz.
06Konum, harita ve üçüncü taraf uygulamalar
Konum izni verdiğinizde Lumy Charge konumunuzu en yakın istasyonları göstermek, haritayı merkeze almak, rota başlangıcı belirlemek veya "Konumum" seçeneğini çalıştırmak için kullanır. Konum iznini kapatabilirsiniz; bazı özellikler sınırlanabilir.
Hizmet Google Maps özellikleri ve içeriği içerebilir. Google Maps özelliklerini kullanımınız, Google Maps/Google Earth ek koşulları ve Google Gizlilik Politikası dahil Google'ın güncel koşullarına da tabi olabilir. Yol tarifi Google Maps, Apple Maps veya başka harita uygulamalarında açılabilir; bu uygulamalara geçtiğinizde ilgili üçüncü tarafın koşulları ve gizlilik politikası uygulanır. Lumy Charge üçüncü taraf harita uygulamalarının doğruluğunu, uygunluğunu veya sürekliliğini garanti etmez.
07Premium, abonelik ve ödemeler
Lumy Charge Free ve Premium katmanları sunar. Free özellikler; tüm operatörleri tek haritada görme, müsaitlik ve güvenilirlik skoru, fiyat ve araca göre tahmini maliyet, araç profili/konnektör uyumu, ana ekran widget'ları, sınırlı favoriler ve ev/iş adresi gibi özellikleri kapsayabilir. Premium özellikler; AI akıllı rota, SoC hesaplı çok duraklı mola planı, sesli komutla rota girişi, "müsait olunca bildir", "fiyat düşünce bildir", çoklu araç, sınırsız favori, kayıtlı filtre setleri ve ev/iş dışında sınırsız kayıtlı adres gibi özellikleri kapsayabilir. Katman içerikleri ürün geliştikçe değişebilir.
Uygulama içi satın almalar Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır. Ödeme ilişkisi sizinle Apple/Google arasındadır; kart bilgilerinizi Lumy Charge almaz veya saklamaz. Abonelikler, satın alma ekranında gösterilen dönem ve fiyatlarla otomatik yenilenebilir. İptal işlemleri Apple Abonelikler veya Google Play Abonelikler ayarlarından yapılır ve ilgili mağazanın kurallarına göre mevcut fatura dönemi sonunda uygulanır. İadeler Apple ve Google politikalarına tabidir.
Türkiye'deki tüketiciler için, dijital içerik/hizmetin ifasına başlanması ve ilgili mevzuattaki istisnalar nedeniyle cayma hakkı sınırlanabilir. Bu madde, vazgeçilmez tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz.
08Hizmet değişiklikleri ve erişilebilirlik
Hizmet'i geliştirebilir, özellik ekleyebilir/kaldırabilir, bakıma alabilir, veri kaynaklarını değiştirebilir, beta özellikleri kapatabilir veya teknik/güvenlik sebepleriyle erişimi sınırlayabiliriz. Hizmet'in kesintisiz, hatasız, her bölgede kullanılabilir veya her cihazla uyumlu olacağını garanti etmiyoruz.
09Fikri mülkiyet
Lumy Charge uygulaması, yazılım, tasarım, arayüz, marka, logo, ikonlar, veri derleme katmanı, dokümantasyon ve ilgili materyaller bize veya lisans verenlerimize aittir. Bu Koşullara uymanız şartıyla size, uygulamayı kendi cihazınızda kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak için sınırlı, geri alınabilir, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir lisans verilir. Hizmet'te kullanılan açık kaynak bileşenler kendi lisanslarına tabidir.
10Üçüncü taraf veri ve hizmetler
Hizmet; Google Maps Platform, Apple/Google kimlik doğrulama, App Store/Google Play, RevenueCat, Resend, Firebase Cloud Messaging, APNs, backend Sentry, Anthropic Claude Haiku, kamu/açık veri kaynakları ve şarj operatörü verileri gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir. Üçüncü taraf hizmetlerdeki kesinti, veri hatası, kota, fiyat değişikliği, API sınırı veya politika değişikliği nedeniyle Hizmet'te gecikme, eksiklik veya işlev kaybı olabilir. Bu riskleri makul ölçüde yönetiriz; ancak üçüncü taraf hizmetleri kontrol etmeyiz. Güncel liste için Veri İşleyenler sayfasına bakınız.
11Gizlilik
Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır. Bu Politika, bu Koşulların ayrılmaz parçasıdır.
12Fesih
Hesabınızı uygulama içinden silebilir veya Hizmet'i kullanmayı bırakabilirsiniz. Bu Koşulları ihlal etmeniz, hukuki risk oluşması, güvenlik veya kötüye kullanım şüpheleri, ödeme/abonelik sorunu veya Hizmet'i sunmanın hukuken/teknik olarak mümkün olmaması halinde hesabınızı veya erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih sonrası veri işleme ve silme süreçleri Gizlilik Politikası'na göre yürütülür.
13Garanti reddi
Hizmet, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur. İstasyon, fiyat, uygunluk, rota, menzil veya şarj süresi bilgilerinin her zaman doğru/eksiksiz olmasını; rota planının tüm değişkenleri tam yansıtmasını; harita ve üçüncü taraf veri kaynaklarının kesintisiz çalışmasını; Hizmet'in hatasız, güvenlik açığı bulunmayan veya her zaman erişilebilir olmasını garanti etmeyiz.
14Sorumluluk sınırı
Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Lumy Charge; dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçlanan zararlardan; kâr, gelir, veri, itibar kaybından; istasyonun müsait olmaması, fiyat farkı, rota gecikmesi, şarj edememe, yol/trafik/enerji maliyeti veya üçüncü taraf hizmet hatalarından sorumlu tutulamaz. Her halükârda toplam sorumluluğumuz, ilgili olaydan önceki 12 ay içinde Hizmet için bize ödediğiniz tutar ile 100 USD'nin yerel para birimi karşılığının büyük olanını aşmayacaktır. Bu Koşullardaki hiçbir şey, yürürlükteki hukuka göre sınırlandırılamayacak sorumluluğu veya tüketicilerin vazgeçilmez haklarını sınırlamaz.
15Tazminat
Bu Koşulları ihlal etmeniz, Hizmet'i kötüye kullanmanız, üçüncü kişi haklarını ihlal etmeniz, yetkisiz veri/içerik girmeniz veya hukuka aykırı fiilleriniz nedeniyle doğan taleplerden bizi, çalışanlarımızı ve hizmet sağlayıcılarımızı yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde tazmin etmeyi kabul edersiniz.
16Değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Maddi değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul şekilde duyurulur. Değişikliklerden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
17Geçerli hukuk ve uyuşmazlık
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır. Tüketici iseniz, yürürlükteki mevzuatın tanıdığı Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi başvuru haklarınız saklıdır. Uyuşmazlıklarda önce [email protected] adresinden bize ulaşmanızı ve 30 gün içinde iyi niyetli çözüm aramamızı kabul edersiniz.
18Apple App Store ve Google Play ek koşulları
Uygulamayı Apple App Store'dan indirdiyseniz, bu Koşullar sizinle Lumy Charge arasındadır; Apple taraf değildir ve Hizmet'in bakım/desteğinden veya içeriğinden sorumlu değildir. Apple ve iştirakleri bu madde kapsamında üçüncü taraf lehtar olabilir. Uygulamayı Google Play'den indirdiyseniz, Google bu Koşulların tarafı değildir ve Hizmet'ten sorumlu değildir; Google Play Hizmet Koşullarına uymalısınız.
19İletişim
Vergi no: 4810858373
Adres: Cumhuriyet Mah. Halis Sokak No:7, 46300 Elbistan/Kahramanmaraş, Türkiye
E-posta: [email protected]
Geçerli dil: Bu Koşullar Türkçe ve İngilizce yayımlanabilir. Türkiye'deki kullanıcılar için Türkçe metin esas alınır.
Terms of Use
These Terms form an agreement between you and Emre İspir (sole proprietorship / şahıs şirketi) — brand: Lumy Charge for your use of the Lumy Charge mobile app, lumycharge.app website, and related API services (the "Service").
By creating an account or using the Service, you agree to these Terms and the Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Service.
01What Lumy Charge is
Lumy Charge is an operator-independent EV charging station discovery and route planning app for EV drivers. It may provide maps, station filters, favorites, vehicle garage, saved addresses/routes, charging-stop planning, availability/price notifications, and Premium AI route summaries. Lumy Charge is not a charging operator, energy seller, payment/roaming provider, station reservation service, emergency service, traffic-safety system, or guaranteed navigation service.
02Station and route data
Station location, socket, power, pricing, availability, opening hours, operator, amenities, uptime, occupancy, compatibility, and route recommendations may come from public/open data sources, charging operators, Google services, community check-ins, and algorithmic estimates. This data may be delayed, incomplete, or wrong. You are responsible for verifying critical information and making driving, route, charging, and stopping decisions.
03Accounts
You must be legally able to use the Service. The Service is not directed to children under 13. Minors must have any parental/legal guardian consent required by applicable law. You are responsible for your account credentials and for activity under your account. You may not create multiple accounts to bypass limits, Premium gating, trials, or security systems.
04Acceptable use
You agree not to:
- violate law or third-party rights;
- scrape, bulk copy, resell, or build a competing dataset from the Service;
- bypass rate limits, security controls, subscription gates, or payment systems;
- submit false check-ins, spam, or manipulative reliability signals;
- reverse engineer, attack, or test the Service without authorization;
- use the Service as your sole source for emergency, safety, or critical navigation decisions.
Violations may result in suspension, termination, data removal, loss of Premium access, or legal action.
05Location and third-party maps
When you grant permission, Lumy Charge uses location to show nearby stations, center the map, select "My location," and plan routes. You can disable location in OS settings, but some features may be limited. The Service may include Google Maps features and content; your use may be subject to Google's then-current terms, including Google Maps/Google Earth additional terms and the Google Privacy Policy. When you open directions in Google Maps, Apple Maps, or another map app, that third-party app's terms and privacy policy apply.
06Premium and subscriptions
Lumy Charge offers Free and Premium tiers. Free features may include all operators on one map, availability and reliability scores, price and vehicle-based cost estimates, vehicle profile/connector compatibility, home-screen widgets, limited favorites, and home/work addresses. Premium features may include AI smart routes, SoC-aware multi-stop charging plans, voice-command route entry, "notify when available," "notify when price drops," multiple vehicles, unlimited favorites, saved filter sets, and unlimited saved addresses beyond home/work. Tier contents may change as the product evolves.
In-app purchases are processed by Apple App Store or Google Play. We do not receive or store your payment card data. Subscriptions may renew automatically and must be cancelled through Apple or Google subscription settings. Refunds are governed by Apple/Google policies and mandatory consumer law.
07Intellectual property
The Service, software, design, brand, logos, icons, data-normalization layer, documentation, and related materials are owned by us or our licensors. Subject to these Terms, we grant you a limited, personal, non-transferable, revocable license to use the app for personal, non-commercial purposes.
08Third-party services
The Service may rely on Google Maps Platform, Apple/Google sign-in, App Store/Google Play, RevenueCat, Resend, Firebase Cloud Messaging, APNs, backend Sentry, Anthropic Claude Haiku, public/open data sources, and charging operator feeds. We do not control third-party outages, API limits, pricing changes, policy changes, or data errors. See the Subprocessors page for the current list.
09Privacy
Personal data is handled as described in the Privacy Policy, which is incorporated into these Terms.
10Termination
You may stop using the Service or delete your account at any time. We may suspend or terminate access if you violate these Terms, create legal/security risk, abuse the Service, fail payment/subscription checks, or where continuing the Service becomes legally or technically impractical.
11Warranty disclaimer
The Service is provided "as is" and "as available" to the maximum extent permitted by law. We do not warrant uninterrupted availability, error-free operation, station/route/price/availability accuracy, or that route estimates will match real-world vehicle, battery, traffic, weather, and charging conditions.
12Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law, Lumy Charge is not liable for indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages; lost profit, revenue, data, or goodwill; station unavailability; pricing differences; charging failure; route delay; energy/travel costs; or third-party service failures. Our aggregate liability for claims relating to the Service will not exceed the greater of the amount you paid us in the 12 months before the event or USD 100 equivalent, unless applicable law requires otherwise. Nothing in these Terms limits mandatory consumer rights or liability that cannot be limited by law.
13Changes and governing law
We may update these Terms. Material changes may be announced in-app, by email, or on the website. Continued use after the effective date means you accept the updated Terms. These Terms are governed by the laws of Türkiye, subject to mandatory consumer protections in your country of residence. Türkiye consumers retain their rights before competent consumer arbitration committees and consumer courts. Before filing a claim, please contact [email protected] and allow 30 days for informal resolution.
14App store terms
If you downloaded the app from Apple App Store, Apple is not a party to these Terms and is not responsible for the Service, except as required by Apple's app store terms. Apple and its affiliates may be third-party beneficiaries of the relevant provisions. If you downloaded the app from Google Play, Google is not a party to these Terms and is not responsible for the Service; you must comply with Google Play terms.
15Contact
Tax no: 4810858373
Address: Cumhuriyet Mah. Halis Sokak No:7, 46300 Elbistan/Kahramanmaraş, Türkiye
Email: [email protected]
For users in Türkiye, the Turkish version controls.